Instagram va permettre aux utilisateurs de faire leurs achats directement via les DM

Les acheteurs d’Instagram aux États-Unis pourront désormais passer des commandes directement via des DM, a annoncé la société sur son blog. Les utilisateurs d’Instagram peuvent également poser des questions de suivi aux vendeurs sur leurs produits et suivre leurs commandes dans les mêmes fils de discussion où les vendeurs peuvent confirmer les achats, créer des demandes de paiement et percevoir le paiement.

Image : Instagram

La nouvelle fonctionnalité renforce la volonté de Meta, la société mère d’Instagram, d’élargir ses offres de commerce électronique. Instagram est devenu une destination de magasinage populaire et pratique au cours des dernières années, de nombreuses petites entreprises s’appuyant fortement sur l’application pour accroître la notoriété et les ventes de leur marque et exécuter leurs stratégies de marketing.

Meta a lancé de nouveaux outils d’édition pour les bobines

Les nouveaux outils d’édition permettront aux créateurs de ne plus utiliser TikTok pour éditer de courts clips et les encourageront à créer, éditer et programmer du contenu original avec Reels.

La plate-forme de médias sociaux a fait du shopping un élément central de l’interaction des utilisateurs avec l’application, de l’introduction de l’onglet Boutique aux fonctionnalités de marquage des produits. Étant donné que de nombreuses petites entreprises sur Instagram répondent déjà aux questions sur les produits, organisent les paiements et offrent un support client via DM, la nouvelle fonctionnalité aidera les utilisateurs à trouver et à acheter les produits qu’ils aiment de manière encore plus simple et plus transparente.

Instagram ajoute de nouvelles fonctionnalités de messagerie

Pour améliorer la façon dont les utilisateurs d’Instagram se connectent et partagent du contenu avec leurs amis les plus proches, la plate-forme de médias sociaux a introduit un ensemble de nouvelles fonctionnalités de messagerie, notamment la possibilité d’envoyer des messages en mode silencieux, de voir qui est en ligne pour discuter, de partager des aperçus de musique, etc.

Les paiements dans les chats seront disponibles pour les comptes qualifiés qui ont créé un compte professionnel sur Instagram. Pour utiliser cette fonctionnalité, il vous suffit d’envoyer un message direct à une petite entreprise qualifiée auprès de laquelle vous souhaitez acheter des produits.

Lorsque les entreprises sont prêtes à mettre en place une vitrine numérique, elles peuvent utiliser Shops sur Facebook et Instagram.