Le Lufthansa Innovation Hub utilise Feedly pour définir l’avenir de l’intelligence stratégique – Feedly Blog

LA SOLUTION

Utilisation du moteur d’intelligence artificielle de Feedly pour rechercher et définir l’avenir de leur marché : Travel and Mobility Tech

LIH a pu aller plus loin que la simple professionnalisation de sa collecte de renseignements : Ils ont défini leur arène à l’intersection du voyage, de la mobilité et de la technologie (TNMT).

TNMT rassemble des intérêts traditionnellement cloisonnés qui couvrent l’ensemble de l’écosystème de produits et services autour de l’expérience de voyage, de l’hébergement au voyage dans l’espace.

En adoptant Leo, le moteur d’intelligence artificielle de Feedly, pour découvrir et rechercher de nouvelles opportunités de marché, LIH rassemble et synthétise des informations qui couvrent toute cette catégorie. Ils peuvent façonner, tester et valider des hypothèses qui définiront l’avenir du voyage.

“C’est stratégiquement puissant de pouvoir définir notre propre catégorie et d’être les leaders dans ce que nous faisons. Et c’est là que Feedly entre en jeu. Il nous permet de créer nos propres définitions et catégories, au-delà des définitions standard de l’industrie. Nous pouvons tout construire autour de ce concept TNMT et voir ce que nous y trouvons.”

“Blurred Travel” et autres tendances futures

Lorsque Tino et son équipe identifient un nouveau “concept flou” ou une tendance plus large qu’ils souhaitent rechercher et définir, ils créent un nouveau Feedly Board sur le sujet et ajoutent des articles pertinents d’autres forums. À partir de là, l’un de leurs analystes définira les mots clés à suivre. Ils créeront une alerte Web et l’affineront progressivement, en ajoutant des concepts et des termes en sourdine pour filtrer le bruit.

Une alerte Web Leo que Tino et son équipe ont créée pour suivre le “concept flou” de Blurred Travel, combinant des concepts Leo existants tels que “Bleisure travel”, “Remote work” et “Travel & Hospitality Industry”.

Par exemple, LIH a inventé le concept de “Blurred Travel”, un changement qu’ils constatent alors que nous sortons de la pandémie de COVID-19, où les voyages d’affaires et de loisirs fusionnent de plus en plus. “Il est vraiment difficile de rechercher un terme si c’est vous qui l’inventez”, déclare Tino. “Pour valider nos hypothèses, nous essayons de rassembler différents concepts et d’examiner ce qui passe par Feedly pour voir ce qui se passe là-bas.”

Un extrait sur Blurred Travel d’un numéro récent de la newsletter TNMT de LIH.

Suivi de l’innovation via des investissements en capital-risque

LIH utilise également les alertes Web dans Feedly pour suivre les investissements en capital-risque dans les technologies de voyage et de mobilité afin de prédire l’évolution de l’industrie. “Les investissements en capital-risque sont l’un de nos indicateurs clés pour déterminer les modèles d’innovation”, Tino explique. “Nous voulons savoir où les gens intelligents mettent beaucoup d’argent et comprendre pourquoi cela se produit. C’est un très bon indicateur indirect pour nous.” Le LIH publie le seul rapport régulier contenant des recherches approfondies sur ce sujet.

“Les investissements en capital-risque sont l’un de nos indicateurs clés pour déterminer les modèles d’innovation. Nous voulons savoir où les gens intelligents mettent beaucoup d’argent et comprendre pourquoi cela se produit. C’est un très bon indicateur proxy pour nous”

Ils suivent également plus de 3 000 startups pour garder un œil sur les opportunités d’investissement et de partenariat avec des startups dans des secteurs connexes, comme le carburant durable, les taxis aériens et l’économie créative.

LIH suit les événements de financement dans l’industrie du voyage, car ils ont tendance à être un indicateur des modèles d’innovation. Ici, ils ont mis en place une alerte Web dans Feedly afin que les articles d’aujourd’hui fassent surface autour de ces concepts.

Intégrer Feedly dans leurs processus et leur pile technologique

Une partie de ce qui rend Feedly si efficace pour LIH est la façon dont l’équipe a pu intégrer profondément Feedly dans ses processus et le reste de sa pile technologique.

Tino et l’équipe LIH utilisent Leo Concepts, une collection de modèles d’apprentissage automatique qui lisent en continu des millions d’articles pour analyser et étiqueter les concepts clés en temps réel. Par exemple, ils utilisent les partenariats et le financement Leo Concepts pour surveiller de près les partenariats que d’autres compagnies aériennes nouent avec des startups. Cela leur donne une idée plus claire de la direction que prend leur industrie et des priorités des autres entreprises.

LIH utilise également Feedly comme point de départ pour lancer de nouveaux projets : les employés combinent les concepts Leo dans les alertes Web, qui suivent et trouvent en permanence le contenu pertinent. Grâce aux alertes Web qu’ils ont mises en place, l’équipe trouve du contenu utile et l’ajoute régulièrement aux tableaux.

Lorsqu’un nouveau projet démarre, les employés recherchent ces tableaux pour voir ce qui a été recueilli sur le sujet et quelles informations sont déjà disponibles, organisées par leur équipe dans Feedly. Ils créeront ensuite un nouveau tableau et le connecteront au canal Slack pour ce projet afin de conserver toutes les recherches pertinentes au même endroit.

L’intégration de l’entreprise au LIH comprend même un tutoriel Feedly. C’est à quel point nous voulons que Feedly soit intégré à nos processus dit Tino.